お知らせ_Adobe製品のエラーについて_20250722

Adobe製品のエラーについて

7/21（月）から各部署の事務職員より、下記の内容で報告が相次いでおります。

【エラーの内容】

事務職員のＰＣでAdobe製品を使おうとすると、
「サブスクリプションのステイタスを確認できません」
というエラーメッセージが出て、使用できない。

【解決策】

Adobeの再インストールで解決することがわかっております。
7/21午後から、計算センターのスタッフが各部署を回り、本部棟から順に再インストール作業に当たっております。

エラーが出ているＰＣでもAcrobat Readerは使用できます。
ＰＤＦの閲覧はEdgeやChrome等のブラウザを使ってもできます。