スマートフォン機種変更に伴う注意

スマートフォン機種変更前に

スマートフォンを機種変更する際にご留意いただきたいことがありますのでご連絡いたします。

本学が提供する Microsoft アカウントでは、多要素認証を導入しています。 そのため、スマホの機種変更前に必ず行っていただく作業があります。 事前の作業を行わずに機種変更すると、新しいスマホで認証が登録できなくなります。

【まず機種変更前に必ず手順をご確認ください】

詳細につきましては、計算センターWebマニュアルをご参照ください。

【重要なポイント】

各自のMicrosoft アカウントの「セキュリティ情報」から 旧スマホ（デバイス）の登録を削除し、認証デバイスとして無効化する。

※ この作業をしておけば、新しいスマホに 「Microsoft Authenticator（多要素認証アプリ）」をスムーズに再設定できます。

※この事前作業は、多要素認証アプリではなく各自の「Microsoftアカウント」側で行う操作です。

【事前作業をしないまま機種変更した場合】

旧スマホが認証デバイスとして残った状態になり 新しいスマホに「Microsoft Authenticator」を入れても登録が進まず アカウントにサインインできなくなります。

この場合は、計算センターでのリセット作業が必要です。 計算センター1階事務室まで直接お越しください。 （電話・メールでの対応不可。対応時間:9－17時）